友善服務措施

台灣人壽秉持中信金控「We are family」「待客如親」服務理念，提供客戶最貼心完善的金融保險服務。
如有身心障礙客戶之需求服務時，可先與各分公司連繫(請參考【服務據點】)或有電郵需求服務時，各分公司將依客戶個別需求，引導客戶採用合適之服務方式辦理或指派專人協助服務；相關服務項目的介紹，請參考【服務據點服務項目】。

保險業投保說明手冊易讀版 (另開視窗) (另開視窗)

身心障礙者想投保，業務員將如何幫助您呢 (無障礙閱讀版) (另開視窗) (另開視窗)

身心障礙者想投保，業務員將如何幫助您呢 (另開視窗) (另開視窗)

保險業務員協助身心障礙者投保機制 (另開視窗) (另開視窗)

保險業金融友善服務準則 (另開視窗) (另開視窗)

保險業金融友善服務準則實務問答集 (另開視窗) (另開視窗)

保險業承保身心障礙者處理原則 (另開視窗) (另開視窗)

金融監督管理委員會 (另開視窗) (另開視窗)

中華民國人壽保險商業同業公會 (另開視窗) (另開視窗)

CRPD資訊網 (另開視窗) (另開視窗)

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