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服務項目
服務內容(全省各服務據點皆有提供)
- 查詢首期保費狀況
- 保單借款、還款
- 保單契約變更
- 線上服務申請
- 保單解約
- 保費繳費
- 保單理賠
- 各項諮詢服務
- 投保服務 (另開視窗) (另開視窗)
- 保戶線上手語翻譯 (另開視窗) (另開視窗)
臨櫃服務
- 貼心停車位服務 (服務據點：新竹、東部分公司提供)
- 安全叫車服務 (全省各服務據點皆有提供)
- 提供身心障礙人士友善服務，透過來電預約提供「專人到府服務」與臨櫃「專人服務」，協助您進行所有業務申請 (全省各服務據點皆有提供)
- 分公司無障礙設施：服務鈴、無障礙洗手間、老花眼鏡、無障礙坡道 (台南分公司除外)
- 設置雙向語音翻譯機，中文與全球主要語言的即時互譯功能。(全省各服務據點皆有提供)
服務時間
週一~週五：AM8:50~PM5:30
投保服務單一窗口
聯絡窗口：許德吉 先生
聯絡電話： (02) 8170-9888 分機 7129
E-mail：stevenhsu@taiwanlife.com
